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Re: [討論] 楊梅電信研究所附近台灣大哥大用戶
Jul 25th 2013, 23:04, by taiwang8man

作者taiwang8man (回到原點)

看板ChungLi

標題Re: [討論] 楊梅電信研究所附近台灣大哥大用戶

時間Thu Jul 25 23:04:22 2013

※ 引述《pppjai (pppjai)》之銘言： : 請問有沒有人住 : 楊梅中華電信研究所附近 : 使用台灣大哥大的用戶 : 幾乎收不到信號 : 有人也有相同的情況嗎??? : 金峰御品社區... : 電研路旁的! 看到這篇文章，我要分享我與電信公司的抗爭史 在室內收不到訊號這問題困擾我很久了，每次去 跟客服反應，收到的回答都是很制式，都說會跟 公司反應多裝基地台來改善這問題，這年頭基地 台又不是說能蓋就蓋，每次反應都無效，而且台 哥大要看你的月租費對他們的供獻才來決定是不 是免費幫你裝強波器，很可惜我只用市話299， 完全不願意幫我裝，很好~~當我忍無可忍後就決 定上網去跟消保官申訴，(上網搜尋強波器，強波 器每台售價約4000-6000元左右，而且不是花錢就 易買的到的)申訴信的內容大約是寫說「多年來忍 受室內訊號不佳很久了，同樣是付月租費為何要 我忍受無法在室內接行動電話，這樣的服務與品 質讓我不法認同，如果該公司同意無償提供訊號強 波器，本人對過去所受之次等服務待遇即往不究」 果然跟消保官投訴很有用，隔沒幾天台哥大與中華 電信的工程師不約而同默默的帶著強波器來住家裝 設，果然強波器一裝就解決了多年來的困擾，再隔 沒幾天就接到消保官來的電詢問電信公司是否有解 決我的困擾了，是否願意跟電信公司達成合解… 真的有時候消保官是一個很好申訴的管道，由其是 你跟電信公司的客服反應N次之後仍無法答到你的需 求時最佳的解決辦法。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.136.63

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